| Reference No | 24-10-25710 |
|---|---|
| Issue Date | 16/09/2024 - NMushaimea |
| Last Update | 09/10/2024 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/23/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | شهناز عبدعلي عوض |
| Personal ID | غير مسجل |
| Telephone | 39901955 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الرجاء من المسئولين توفير كراسي في قسم العلاج الطبيعي يعور الظهر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميلة شهناز بخصوص الشكوى المقدمة (كرسي غرفة العلاج الخشبي غير مريح) تم توضيح اسباب كون الكرسي خشبي و مصمم بهذه الطريقة من اجل تقديم العلاج بمختلف أنواع الاشعة (الكهرومغناطيسية و المايكروويف) بصورة آمنة، حيث تحتم هذه الاشعاعات استخدام الكرسي الخشبي. كما تم اخبار المريضة بضرورة اخطار الاخصائية في حال عدم الشعور بالارتياح اثناء الجلسة حتى يتسنى للاخصائية مساعدة المريضة للوصول الى وضعية مريحة أثناء العلاج.
|