| Reference No | 24-12-87330 |
|---|---|
| Issue Date | 08/12/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 09/12/2024 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/8/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Aisha Alshawoosh |
| Personal ID | |
| Telephone | 34200446 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
رحنا المستشفى الساعة ٧ ونص الكونتر حولنا عند التصنيف وكل تمام رحنا الكونتر مرة ثانية حق ناخذ موعد صاحب الكونتر كان لابس بدلة قال لنا اجرب موعد الساعة ٩ و ٢٠ دقيقة قلنا اوكي رحنا مشوار بسيط ورجعنا قبل موعدي بنصف ساعة دخلت عند الدكتورة غرفة ٩ قلت لها اذا نادت باسمي تقول ناديت اسمج مرتين قلت لها الكونتر ماعطيني الموعد الساعة ٩ و٢٠ دقيقة تقول هاي الوقت موعد البريك مالي وانتي موعدج الساعة ٩ و ٥٠ دقيقة قلت لها الكونتر قالي الساعة ٩ و٢٠ دقيقة تقول لاء مايصير يوم طلعنا منها نادت على مريضة واهية توها قايلة لنا ان احين موعد البريك مالها |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة والاستماع الى الشكوى والاعتذار منها على ما حدث وسيتم التنويه على الكاتب بخصوص تزويد المرضى بمعلومات الموعد بشكل بشكل دقيق |