| Reference No | 24-12-12670 |
|---|---|
| Issue Date | 09/12/2024 - FMahdi5 |
| Last Update | 11/12/2024 - FMahdi5 |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/11/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohamed Hosny |
| Personal ID | 970236042 |
| Telephone | 35319080 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اقامتي متجدده لتاريخ 5/2025 وبالرغم من ذلك ذهبت الي مركز النعيم الصحي وموظف الاستقبال اخبرني بان تاميني منتهي من شهر 5/2024 طب ازي وانا كاشف في شهر 9/2024 لو كلامه صح ببقي غلط اداري عنهم انهم كشفوا عليا بدون حق حاليا انا احتاج للكشف للضرورة وبرغم ذلك رفضوا واخبروني اني ليس لدي تأمين وتواصلت مع إدارة الدوام عندي اخبروني ان تاميني ساري وهذا خطا من المركز الصحي نرجوا الحل والرد في اسرع وقت يعطيكم العافيه الاسم :محمد حسني علي رقم بطاقة الهوية : 970236042 رقم التلفون :35319080 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض بعد التأكد من حالة التأمين لديه واخباره بأنه يستطيع التسجيل وأن اليوم الذي حضر به كان موقع lmra لا يعمل واستجاب المريض لعمل موعد له عن طريق صحتي |