| Reference No | 24-12-01202 |
|---|---|
| Issue Date | 14/10/2024 - AQahtani |
| Last Update | 26/12/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/15/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Aysha Al-Kuwari |
| Personal ID | 990402665 |
| Telephone | 39501199 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
احاول عدة مرات لاخذ موعد عن طريق تطبيق برنامج صحتي لكن اتلقى رسالة محتواها مراجعة المركز الصحي التابع لك لاختيار طبيب العائلة الخاص بك و حاولت عدة مرات التواصل معكم ولكن لا يوجد رد ولا يخفى عليكم ضرورة اخذ موعد عن طريق البرنامج |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وابلاغها بضرورة ملئ استمارة طبيب العائلة، واتضح بانه العميل قد قام اليوم بملئ الاستمارة وسيتم تحديد الطبيب المطلوب في اقرب وقت ممكن ليتمكن العميل من اخذ الموعد عن طريق برنامج صحتي |