| Reference No | 24-12-73943 |
|---|---|
| Issue Date | 20/11/2024 - AQahtani |
| Last Update | 26/12/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/21/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | نجيب حسن |
| Personal ID | 790310864 |
| Telephone | 33651110 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
Nouth Muharraq Health Center at 5:00pm didnt register my daughter and send me to Halat bumaher HC |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وتبين ان حضر الى المركز في الساعة 5:00 وقد انتهت مواعيد الأطباء وتم توجيهه الى قسم التمريض لتصنيفه فتبين بانه حالة ابنته اعتيادية وليست طوارئ ، تم توجيهه العميل بالذهاب الى مركز حالة بوماهر للعلاج بعد الساعة 7:00 للعلاج، وتم شرح الالية المتبعة في المراكز الصحية في حال انتهاء المواعيد للمراكز التي تعمل من الساعة 7:00 صباحا الى الساعة 7:00 مساءا |