| Reference No | 24-12-97134 |
|---|---|
| Issue Date | 11/12/2024 - AQahtani |
| Last Update | 26/12/2024 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/11/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سلوى محمد |
| Personal ID | 870710346 |
| Telephone | 33000761 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم في برنامج صحتي لا يمكنني حجز موعد صحي ولا يطلع لي انك محظور |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل واتضح بانه العميل اخذ موعد عن طريق برنامج صحتي مرتين ولم يحضر بسبب بعض الظروف الشخصية، وتم شرح الية عمل البرنامج بانه في حالة تخلف المريض عن الحضور مرتين يتم حجب النظام، وتم توجيه العميل باخذ موعد طريق مركز الاتصالات او بالحضور الشخصي لحين ازلة الحظر. |