| Reference No | 19-08-52009 |
|---|---|
| Issue Date | 08/08/2019 - NMushaimea |
| Last Update | 28/08/2019 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/19/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عادل الأنصاري |
| Personal ID | |
| Telephone | 39987487 |
| adel.alansari@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
1- تغيير تاريخ الأدوية بناء على أخر إستلام يؤثر على توافر الأدوية للمريض. 2- عدم تسليم الأدوية قبل إسبوع من التاريخ يعطل مصالح المواطن . 3- ورقة الاقتراحات توصل إلى نهاية الصندوق . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تواصلت مع المريض مسئولة قسم الصيدلية و أوضحت له بأنه يتم صرف الأدوية لشهر بناء على أخر تاريخ لإستلام الأدوية ، و ليس مصرح للموظف صرف الأدوية قبل أكثر من ثلاثة أيام من تاريخ تسليم الأدوية و ذلك تطبيقا لتعليمات الإدارة ، و بالإمكان صرف الادوية بتاريخ مسبق فقط عند السفر مع إحضار نسخة من التذكرة .
|