|
Issue Date
|
29/11/2024
- MAli11
|
|
Last Update
|
08/01/2025
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Nursing
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
12/2/2024 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Proffesional
|
|
Request Details
|
|
Name
|
امينة سالم
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
36799077
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
اشتكت العميلة على سوء معاملة الممرضة
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Behavioral
|
|
Priority
|
High
|
|
Admin Comments
|
م التواصل من قبل مشرفةالتمريض واخذ تفاصيل المشكلة المتعلقة بأسلوب الموظفة المذكورة في الشكوى. حيث أكدنا اننا نأخذ مثل هذه الملاحظات بجدية تامة. حرصاً على تقديم أفضل خدمة ورعاية ممكنة لمرضانا.وتم الاعتذار بالنيابة ونؤكد التزامنا بضمان احترام حقوق المرضى وتعزيز معايير التعامل المهني من قبل جميع الموظفين
|