Case Details

Reference No 25-02-13347
Issue Date 24/02/2025 - SAbdulla7
Last Update 24/02/2025 - SAbdulla7
Health Center \ Section Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Administration
Status Completed – Did not contact the requester
Resolution Date 2/24/2025 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name MAHMOUD ABUZETUN
Personal ID
Telephone 33034339
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

قبل أربعة شهور قدمنا باختيار طبيب العائلة وتم ملئ الاستمارة وكل شهر يتم مراجعة الاستقبال لا تتواجد موظفة 
إدخال بيانات طلبات طبيب العائلة وهذا الشهر الرابع واليوم بالذات سألت
 موظفة الاستقبال في تمام 12:52 مساء نفس الرد الموظفة غير موجودة أو إجازة ومنذ 
أربعة شهور لأن نستطيع حجز موعد لأطفال نا عن طريق تطبيق صحتي

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Service Quality
Priority Low
Admin Comments


تم التواصل مع عدة مرات لكن الهاتف كان خارج الخدمة اما بخصوص الشكوى فان بعض افراد الاسرة
 مسجلين بالفعل في برنامج اختار طبيبك واما البعض فلديهم عنوان اخر فيجب الحضور الشخصي للمركز لتحديث البيانات الى مكتب الاداري او منسق اول

Edit Back