| Reference No | 25-02-05603 |
|---|---|
| Issue Date | 28/01/2025 - KHajeri |
| Last Update | 27/02/2025 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/6/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عثمان عبدالباسط |
| Personal ID | |
| Telephone | 39388882 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
قسم الأسنان شكوى ضد الدكتور ابراهيم غرفة 1 رفض ادخال والدتي للعلاج بحجة اننا تأخرنا وقال لها انت تكذبين لم تكوني موجودة في الموعد المحدد وعند النزول للاستقبال تم التأكد من حضورنا قبل الموعد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى بخصوص الطبيب وتم معرفة تفاصيل الموضوع وسؤ التفاهم ما بين المريضة وابنها والطبيب اولا : تم الاعتذار للمريضة نيابة عن قسم الاسنان . ثانيا : تم ترتيب موعد اخر للمريضة الاسبوع القادم . ثالثا : تم التواصل مع رئيس الاطباء بخصوص الطبيب لاستيضاح ملابسات الشكوى . |