| Reference No | 19-09-08022 |
|---|---|
| Issue Date | 06/08/2019 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 11/09/2019 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Budaiya Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/8/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ابتسام ابراهيم حماد |
| Personal ID | |
| Telephone | 39240962 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الأسنان حضرنا الساعة ثلاث ونصف ظهراً ولم نوفق بموعد. بعد المواعيد، عدم التمكن من أخذ موعد حتى بالحضور مبكراً بسبب قلة الغرف والأطباء المناوبين. إلخ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال من قبل الطبيب المسئول لقسم الأسنان بالمريضة ، واخبرها عن طريقة التسجيل المتبعة بالمركز، وانه بمشيئة اااه سيكون هناك زيادة لعدد الاطباء في المستقبل، وسيكون هناك مجال اكثر لخدمة مرضى اكثر، كما اخبرها باوقات حجز المواعيد للفترة الصباحية والمسائية، وانه لكل حالة علاج هناك وقت مختلف. وانه في حالة انتهاء المواعيد يتم تقييم الحالة من قبل الطبيب لكي يتم السماح له بالتسجيل او لا. وقد ابدت المريضة تفهمها للموضوع |