| Reference No | 25-03-66979 |
|---|---|
| Issue Date | 19/03/2025 - SMalalla |
| Last Update | 23/03/2025 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/20/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ALI HASAN |
| Personal ID | 940801574 |
| Telephone | 36440555 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حضر المريض وهو يعاني من ارتفاع درجة الحراة وانفلونزة واعراضها في الساعة 4:30 اخبرتة المنسقة ان المواعيد انتهت وانك يمكنك الحضور غدا علما بان المركز يغلق عند السابعة مساء |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم اشعار المريض بعد التحقق من شكواه بانه في مثل حالته يفترض بان يتم ارشاده للتوجه لقسم التمريض لتصنيق حالته الصحية وعليه يسجل على الطبيب او لا الا ان المنسقة لم ترشده الى ذلك تم اشعار المريض بانه سوف يتم لفت نظر المنسقة بخصوص الشكوى كما وقد تم الشرح له عن كيفية حجز المواعيد من خلال الاتصال او التطبيق |