| Reference No | 25-04-61859 |
|---|---|
| Issue Date | 06/04/2025 - AKhuzaie |
| Last Update | 08/04/2025 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/7/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Noman |
| Personal ID | n/a |
| Telephone | 36465561 |
| no@mail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
I came here I have high fever, they said come on Sunday. Today is Thursday, how come I come on Sunday? I have fever now. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع للإطلاع على تفاصيل الشكوى و تبين أنه حضر للمركز يوم الخميس يشكو من ارتفاع درجة الحرارة و تم تحويله لقسم التمريض لتصنيف الحالة، و تم فحصه و كانت درجة الحرارة 37.2 فتم إعطاؤه بطاقة خضراء (حالة عادية غير طارئة)، و عليه فقد تم إخباره بأن أقرب موعد اعتيادي سيكون في يوم العمل التالي أي يوم الأحد أو يمكنه التوجه لمركز جدحفص الصحي بدءاُ من 7 مساء. و قد تم شرح نظام التصنيف و المواعيد للمراجع. |