| Reference No | 25-04-12698 |
|---|---|
| Issue Date | 02/02/2025 - DQarqoor |
| Last Update | 09/04/2025 - DQarqoor |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/3/2025 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | فضيلة احمد حسن |
| Personal ID | 681103787 |
| Telephone | 33334770 |
| sarafadhel003@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
الشكوى على التسجيل والتصنيف برفقة الابنة بعمر 4 سنوات والتاخير لحين استدعاء المريضة والانتظار لمدة ساعتين . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم مراجعة ملف المريضة والتواصل مع نقدم الشكوى وق د تبين بان تم منادااتها عدة مرات ولم تنتبه للنداء وعليه تم توجيه كادر التمريض بضرورة التاكد من وجود المريض في منطقة الانتظار قبل مناداة اسمه وتكرار المناداه للتنبيه عليهم . |