| Reference No | 25-06-40243 |
|---|---|
| Issue Date | 21/05/2025 - MMahmood |
| Last Update | 01/06/2025 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Ibn Sina Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/1/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سوسن عبدالعزيز |
| Personal ID | |
| Telephone | 37766599 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
العلاج الطبيعي والكاونتر كان لديها مود فائت وحاولت الكثير الاتصال لتجديد الموعد لاكن لا احد يرد مما يضظرها للحضور شخصيا للمركز ومع عدم وجود مواقف في هذا المركز |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم لتواصل مع المريضه والتوضيح لها اننا نعاني من نقص في اعداد الموظفين وان الموظف الذي على الكونتر هو من يقوم بتسجيل المرضى الحاضرين للمركز بالاضافة الى المتصلين فقدرت المريض الوضع |