| Reference No | 25-06-63511 |
|---|---|
| Issue Date | 15/06/2025 - SAbdulla7 |
| Last Update | 16/06/2025 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/16/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | A.Aziz ahmed |
| Personal ID | |
| Telephone | 38888602 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لماذا كل هذة التعقيدات الادارية لتجديد وصفة الامراض المزمنة وللمسنين من موعد الي انتظار...الخ من الامور الادارية البروقراطية والتي ليس لها داعي لمريض مسن لتجديد الوصفة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وشرحنا لها أن تجديد الوصفة يصب في مصلحتها، وذلك لأن من الضروري إجراء التحاليل بشكل دوري لمتابعة حالتها الصحية، خاصة فيما يتعلق بضغط الدم. وأوضحنا لها أن الهدف من هذا الإجراء هو الحرص على سلامتها وليس التعقيد، حيث يُفضل إجراء الفحص كل ستة أشهر. كما تم إبلاغها بأن لدينا خدمة الفحص المبكر المتوفرة في المركز، والتي تساعد في الاكتشاف المبكر لأي تغيرات صحية |