| Reference No | 19-10-02168 |
|---|---|
| Issue Date | 04/08/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 06/10/2019 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/6/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد السليمان |
| Personal ID | 911005412 |
| Telephone | 33882482 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تقييم ممتاز للتعامل وسرعة الخدمات والرضا عن الخدمة أرجو أن يكون ملف مواعيد العمليات البسيطة لدى أكثر من موظف بحيث إذا كان الموظف المعني غير متواجد أو إجازة بإمكان أي موظف آخر أن يقوم بنفس العمل
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمراجع وتبين انه راجع المركز أكثر من مره لتحديد وقت عمليه وقد تمت مؤخرا بعد عدة مراجعات وقد تمت إفادته بتغيير النظام السابق وإلغاء السجلات اليدوية وان المواعيد تؤخذ مباشرة من قبل منسقي المواعيد والسجلات الصحية كما وتم التأكيد على جميع الموظفيين المعنيين بإتخاذ الإجراءات الجديده وتحويل المريض إلى قسم السجلات لتحديد موعد في نفس الوقت |