| Reference No | 19-10-85550 |
|---|---|
| Issue Date | 01/10/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 14/11/2019 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/10/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ابراهيم محمد كاظم علي |
| Personal ID | |
| Telephone | 37707878/37759677 |
| gentel.manem@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
التدافع اليومي للحصول على موعد أسنان وعدم مراعاة الأولوية في توزيع المواعيد الرجاء وضع استراتيجية لتفادي ذلك أقترح أن يتم فتح مواعيد الأسنان إلكترونياً |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمراجع وشكر للإستجابة والإهتمام تبين انه يتحدث عن مشكلة تداقع المرضى وبعد سؤاله عن تاريخ المشكله تبين أنه يتحدث عن فترة سابقة وانه لمس التغيير في التنظيم وتحسن الخدمة مؤخرا وركز على اقتراح التسجيل الإلكتروني لمواعيد الأسنان تم ابلاغه عن نظام المواعيد بعيادة الأسنان وعن وجود خدمة الحجز المسبق للحالات الغير طارئة وان المقترح سيرفع عن طريق مسؤولة قسم الأسنان بالمركز للنظر فيه
|