| Reference No | 19-10-29529 |
|---|---|
| Issue Date | 04/09/2019 - MKaabi |
| Last Update | 23/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/21/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | مصطفى عبدالرحمن محمد |
| Personal ID | |
| Telephone | 34442875 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عدم توافر دواء المعده و اقلام الانسلين |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض و التاكد من وصفته بعد اخذ رقمه الشخصي و تبين ان دواء المعده غير موجود في الصيدليه بسبب انقطاعه من المخازن المركزيه اما اقلام الانسلين (نوفومكس) فلم يستلمها المريض و ذلك لان الطبيب لم يجدد وصفة دواء النوفومكس بل جدد وصفه اقلام انسلين نوع اخر (هيومالوغ) و هذا النوع قد اوقفه الطبيب من قبل و كتب له دواء النوفومكس لهذا تم اخباره ان يحضر للمركز و ياخذ موعد و يتاكد من ان الطبيب جدد له وصفة النوفومكس . |