Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بتاريخ 27/10/2019 الساعة 7 تقريباً، حضرت زوجتي للمركز وتعاني من ضيق تنفس شديد وأرسلوها الاستقبال الى غرفة المعالجة و قامت الممرضة البحرينية الموجودة هناك بالصراخ عليها وأهانتها قبل حتى معرفة مرضها، و قالت لها بصوت عالي اذا ما فيك سخونة ما راح اعالجك فخرجت زوجتي من المركز</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>29/9/2019</p> <p>تم الاتصال بصاحب الشكوى والسماع له وقد ذكر ما كتبه في الشكوى، وقد تم الاستماع الى الممرضة المعنية التي أفادت بأنها لم تنهر المريضة، وفي اليوم التالي حضرة المريضة زوجة صاحب الشكوى وقد تم الاستماع اليها، وقد تم تنبيه الممرضة بالتعامل الحسن مع المرضى وتقديم الخدمة بكل رحابة سدر.</p>