Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h1>بتاريخ 29-1-2019 حوالي الساعة 5:30 مساء توجهت الى الصيدلية لاستلام العلاج فأخبرني الموظف بأن ارجع الى الطبيب لتغيير أحد الأدوية فتوجهت الى الطبيب الذي قال لي دع الموظفة &quot;تتصل بي&quot;.</h1> <h1>فاذا كان عند الموظفة هاتف، لماذا طلبت مني أن أذهب الى الطبيب؟؟؟؟؟</h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم فتح الصندوق بتاريخ 18-02-2019 وتم اعطاء الشكوى لقسم الصيدلية، وبدورها حققة بالموضوع وتم تحويل الموضوع الى السيدة علا مسؤولة المنطقة الصحية، وقامت بدورها&nbsp;بالتواصل مع المراجع في نفس يوم استلام الشكوى بتاريخ 18-02-2019، وتم توضيح سوء الفهم للمراجع بان الوصفة قد انتهى تاريخ صلاحيتها وانه يتوجب عليه مراجعة الطبيب لتجديد الوصفة.</h2>