Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>يتأخرون في اعطاء الدواء واجد تنتظر في قسم الصيدلية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض عدة مرات لمعرفة وقت التواجد في ذلك اليوم وكان الرقم مغلق .. واما عن أسباب التأخر في الخدمة فهو لكثرة الخطوات اللازم اعدادها لصرف كل دواء في برنامج اي صحة وعدد الأدوية في وصفات المرضى السابقين للمريض بالاضافة لحساب وتجهيز وتسجيل الادوية في السجلات الخاصة بها وجلبها لمنضدة الصرف من مختلف انحاء الصيدلية الكبيرة وبطئ الاتصال بالأنترنت احيانا</p>