Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم القدرة على تسجيل موعد عن طريق المواعيد الالكترونية إذا كان لدينا موعد مسبق أو في مستشفى السلمانية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمراجع وأبلاغه بأن المشكلة رفعت للإدارة وسيعمل على حلها في أقرب وقت ممكن</p> <p>كما تم ابلاغه عن مقترح احد المرضى بهذا الخصوص وهو عدم تسجيل موعد عيادة الأمراض المزمنة على الطبيب غلا قبل اسبوعين من الموعد وعدم حجزه قبل 6 شهور وذلك كحل مؤقت لحين حل المشكله فأفاد ان الحل غير مناسب له على الاطلاق</p> <p>تم توجيهه لأخذ موعد عن طريق الحضور الشخصي او عبر مركز الإتصالات&nbsp; وذلك لحين حل المشكله</p> <p>تقدم بشكر خاص اللى طاقم العمل لجهودهم وعبر عن ذلك بأن نسبة المشاكل بالنسبه له صفر بالمئة</p> <p>&nbsp;</p>