Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ارجو توفير دواء إمبرزول لي ولعائلتي . دواء المعدة لم استلمه من ثلاثة شهور</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم توفير الدواء من قبل المخازن المركزية للدواء بكمية قليلة قبل يومين من استلام الشكوى .... تم الاتصال بالمريض عدة مرات في اوقات مختلفة من يومي الاربعاء 13/11/2019 والخميس 14/11/2019 وكان رقم الهاتف المعطى دائما مغلق . تم عزل 180 كبسولة من تالدواء تحسبا لو استطعنا الوصول للمريض لصرفها له ولعائلتة.</p>