Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>المريض ينتظر الدخول للمعالجة دون معرفة وقت دخوله او متى سيتم مناداته</p> <p>&nbsp;</p> <p>الانتظار وعدم احترام الاولويات</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع عن طريق اداري المركز والاعتذار منه، واننا سنحقق من جهتنا في الموضوع الاطبائ لمعرفة سبب المشكلة.</p> <p>&nbsp;</p> <p>كما قام المريض بشكرننا وذلك لاتصالنا به والاخذ بخاطره.</p> <p>بعد التواصل مع الطبيب، ارسل لنا الرد التالي</p> <p>((بناء على طلب رئيسة عيادة البديع الساحلية على التعليق على شكو المريض محمد محمود خليل والمسجل على غرفتي 2، د علاء عجيز،</p> <p>بالمراجعة وجد أن يوم 2 نوفمبر يوافق السبت وهو عطلة رسمية.</p> <p>أخر تسجيل للمريض وهو يوم 2 ديسمبر 2019 الساعة 9:23&nbsp; صباحاً، وانه لم يحضر لغرفتي وقد تمت المناداة على كل المرضى المتأخرين وقتها وكانو ثلالثة مرضى هو واحد منهم ولم يحضر منهم اي مريض ولم أتلقى من كتاب السجلات او حارس الأمن عن وجود اي مريض بالاستراحة لم يتم المنادة عليه أو متأخر عن موعده.</p>