Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كنت أستعمل حبوب الضغط (نورفاسك) صناعة فرنسية من 2004م لا تأثير جانبي .. بعد ذلك صرف لي حبوب الضغط (امفاسك) صناعة سعودية أثر على العين فطلبت تحويل الى دكتور أخصائي في العيون</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>19.12.2019</p> <p>تم الاتصال بالمريضة، وقد أوضحت أنها عندما استخدمت الدواء المذكور (سعودي) شعرت بألم في البطن ومشكلة في العين بظهور نقط سوداء وعدم وضوح الرؤية وقد استخدمت الدواء لمدة 3 أيام وعندما أوقفته بدأت الأعراض تدريجياً بالتلاشي وقد أوقفت استخدام الدواء نهائياً واضطرت الى شراء الدواء الأصلي من الصيدلية على حسابها الخاص ، وطالبت بارجاع الدواء الأصلي.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم اخبارها بأن الموضوع سيرفع الى الجهات المختصة وقد تم ارسا نسخة من محتوى الشكوى وكذلك استمارة الأعراض الجانبة للوزراة لاتخاذ اللازم</p>