Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قمت بالذهاب الى المختبر قبل الساعة 10 ولم يكن هناك ارقام فانتظرت لاخر مريضة كانت قبلي ودخلت بعدها ولم تقبلني الموظفة البحرينية لقولها اني قدمت الان، للعلم اني اخبرتها باني حضرت قبل المريض الذي معها ولكنها اخذت بطاقتي ووضعتها جانباً، وقالت الاولوية للأرجنت، واخذت من هم بعدي وتركتني خارجاً اسم الموظفة (زاهده)، الموظف يجب ان يتحلى بالاخلاق اولاً ثم الانسانية ثانياً لانها تتعامل مع حالات انسانية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم تحويل الشكوى لمسئولة قسم المختبر بتاريخ 29/12/2019 وتم الرد على الشكوى والتواصل مع المريض بنفس اليوم الساعه 11 صباحاً</p> <p>حيث تم الاستيضاح من الموظفه المعنيه وتم الاتصال بمقدمة الشكوى والاستماع لها .وتوضيح اللبس</p> <p>مع العلم أن المريضه قد أنهت الخدمة الصحية في اليوم ذاته</p> <p>هذا وقد سارت الأمور على ما يرام</p>