Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>نرجو توفير أدوية السكر الأصلية وكذلك دواء الضغط لأن التجاري لم يساعدني في نزول السكر أو الضغط</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>قامت مسئولة الصيدلية بالتواصل مع المريضة اسماء محمد علي والتي أوضحت بأنها تأخذ مجموعة أدوية للضغط والسكر وتم استبدالها بأنواع اخرى تجارية لا تؤدي نفس المفعول بل لا يوجد منها فائدة</p> <p>وأوضحت أنها تأخذ دواء (أماريل) وعند استخدامها للأصلي عندما تقيس نسبة السكر بواسطة الجهاظ في المنزل كانت النسب طبيعية وجيده، وعندما أعطيت النوع الموجود حاليا وهو ليس الأصلي لاحظت أن مستوى السكر بدأ في الارتفاع ل 200 مما أضطرها لا يقافه وشراء الأصلي</p> <p>وأيضا قامت بشراء دواء (ورفاسك) الأصلي لان الموجود حاليا (املو) وهذا يشكل عليها عبء مالي شهري</p> <p>تم ارسال هذه الملاحظات وكذلك الشكوى الى مسئولة قسم الصيدلية وكذلك الجهات المعنية في شراء وتقييم الأدوية</p>