Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>غرفة التمريض رقم 1 جهاز الوزن لا يعمل ومقياس الحرارة غير متوفر وتم ابلاغهم بانه تم حجز موعد عن طريق الاون لاين وتم تحويلها لقسم المعالجة وتم رفض طلب قياس الحراة وذهبت مجددا الى الطبيبة رقم 1 وتم اخبارها بانه موعدها الساعة 10 على العلم بانه موعدي 9 صباحا وقد ذهبت الى المنزل لقياس حرارة ابني و احضرت قياس الحراة الخاص بي.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع قسم التمريض وقد اخبرتني نائب مسئولة قسم التمريض بانه تم عمل اللازم للمريضة وبالنسبة لقياس الحراة في غرفة التمريض 1 لا تعمل وتم ابلاغها الذهاب للمعالجة للتاكد من حرارة ابنها وعند ذهابها للمعالجة لم يرفضوا قياس حرارة ابنها ولكن ابلغوها بالانتظار بسبب الازدحام وقد ذهبت ام المريض وهي غاضبة بانه طلبوا منها الانتظار و احضرت مقياس الحرارة الخاص بها.</p>