Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اقترح تغيير الدكتور لانه سيء جدا.</p> <p>حاولت الاتصال بالمركز لاخذ موعد صباحا الا ان الخطوط مشغولةو بعد الاتصال بالعيادة رفضو تسجيلي للموعد الا انني اخبرتهم بانني حاولت عدة محاولات دون جدوى و بعد انتهاء المواعيد يرفضون تسجيلنا.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>الشكوى تنقسم الى شقين :</p> <p>الاول : يخص الدكتور عوض , تم تحويل الشكوى الى الدكتورة المسئولة لنا الخاجة و حاولت الاتصال بالمريض عدة مرات و لم يرد , الاجراء المتخذ : تم تغيير طبيب العيادة.</p> <p>&nbsp;</p> <p>الثاني : بخصوص المواعيد عن طريق الهاتف , تم الاتصال بالمريض لاخباره بان المواعيد عن طريق الهاتف يجب ان تكون عن طريق مركز الاتصال الوطني 80007000 و لم يتم الرد</p>