Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الدكتورة غادة ليست موجودة دائما</p> <p>موعدي 9:31 تم النداء 9:41</p> <p>العذر لم يطبع اللى الساعة 11:45 مع اشغال الغرفة للمريض الواحد 15-20 دقيقة</p> <p>ارجو وجود حل /شكوى تعطيل المريض (طالبة جامعية)</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم مناقشة الموضوع في اجتماع مجلس الإدارة</p> <p>وانه لا يوجد رقم اتصتل بصاحبة الشكوى</p> <p>عشر دقائق انتظار مقبولة نظرا لإختلاف الحالات المرضية والحالات الطارئة</p> <p>اما بخصوص تأخير طباعة الإجازة فتوجد مشكلة احياناً تحتاج لدراسة ومعرفة الأسباب</p> <p>وقد اقترحت رئيسة مجلس الإدارة اعطاء صلاحية لمنسقي المواعيد لطباعة الإجدازات تسهيلا ومنعا لتأخير المرضى</p> <p>وعليه طلبت إدارية المركز مقترحا مرفقا بالمبررات والمعوقات ليرفع للإدارة</p>