Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>نصح الاطباء خصوصا والموظفين عامة بتعديل اسلوبهم وطريقة معاملتهم مع المرضى ومرافقيهم</p> <p>قسم الاطباء/ دكتورة منى عبدالقادر معاملتها سيئة جدا معنا البحرينيين بمعنى الكلمة وعندما كان معها مريضة مصرية اصلها كانت تضحك معها والمزيد من السلبيات عليها لا يسع المجال لذكرها</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى المقدمة منه على الطبيبة منى ابو السعود &nbsp;حيث افاد المريض انه قام بمراجعة المركز الصحي تاريخ 28/12/2019 &nbsp;وهو يعاني من سعال بسبب مرض الربو الذي يعاني منه و اثناء الأستشارة الطبية كان أسلوب الطبيبة في التكلم و التعامل معه جاف و غير جيد بالرغم من قيامها بفحصه و تقديم العلاج المناسب لحالته في غرفة المعالجة وعند ذهابه لصرف الأدوية تذكر ان لديه مشكلة أخرى في الفم لم يخبر الطبيبة عنها فقام بالتوجه للطبيبة مرة اخرى واخبرها بالمشكلة التي لديه حيث قامت بكتابة وصفة خارجية له بدون الشرح له ان الدواء غير متوفر في صيدلية المركز الصحي و ايضا لم يكن أسلوبها جيد و بين المريض انه يريد تنبيه الطبيبة لاسلوبها في التعامل و عدم التفرقة بين المرضى .</p> <p>تم اطلاع الطبيبة على الشكوى والتنبيه على الطبيبة &nbsp;بضرورة تحسين اسلوب التواصل&nbsp; مع المرضى و أكدت الطبيبة انها تقدم العلاج لجميع المرضى بدون اي تفرقة او تمييز&nbsp; .</p> <p>د.هيفاء أحمد الجاسم</p>