Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>احضرت زوجتي وهي تعبانة ودخلت الغرفة رقم 5 وحبيت اخبره من جم يوم جيث مع زوجتي وهي تعبانة وكتبت لي نفس الدواء وللعلم اكلمه باحترام وهو يحاول يستفزني ونرجو التعاون مع المرضى ولدينا رضيع عمره (شهر)</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>الرد على شكوى زوج المريضة لولوة عبدالرحمن</p> <p>الرقم الشخصي للمريضة &nbsp;860608972</p> <p>الرقم الشخصي لمقدم الشكوى (عبدالرحمن راشد) 890607486</p> <p>هاتف 39854548</p> <p>تم التواصل مع مقدم الشكوى بخصوص الشكوى المقدمة منه على الطبيب أحمد يسري &nbsp;حيث افاد ان &nbsp;زوجته المرضع كانت تشكوى من نزلة برد منذ عشرة ايام ولم تتحسن فقام بمراجعة المركز الصحي بتاريخ 14 يناير2020وان الطبيب قام بوصف نفس الأدوية التي وصفت لها سابقا وعندما طلب منه ان يعطيها محلول وريدي او بخار قام الطبيب بالصراخ واخباره انه هو الطبيب&nbsp; و هو من يقرر العلاج وكان اسلوبه غير جيد.</p> <p>تم التنبيه على الطبيب بضرورة تحسين اسلوب التواصل&nbsp; مع المرضى والانتباه لاعطاء المريض حقه الكامل أثناء الأستشارة الطبية&nbsp; لضمان تقديم أفضل خدمة صحية ممكنة للمراجعين في المركز الصحي .</p> <p>تم أخبار المريض بالقيام بتنبيه الطبيب آخرى &nbsp;لتفادي تكرار مثل هذه الشكوى. .</p> <p><strong>د.خلود العصفور</strong></p> <p><strong>نائب رئيس مجلس أدارة مركز المحرق الصحي</strong></p> <p><strong>29يناير2020</strong></p>