Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أنا والدة الطفل وليد ناصر جمال الرقم الشخصي 181017539 لقد أتيت للمركز الصحي وقمت بتطعيم ابني تطعيم لعمر الشهرين بعد الانتهاء أعطوني موعد 18/2/2019 لإتمام ابني 4 شهور لأقوم بتطعيمه ولكن ما حدث خطأ من السجلات اعطوني موعد 7/2/2019 وفي هذا التاريخ لا يكمل ابني 4 شهور اتيت للمركز على الموعد ولله الحمد انتبهت الممرضة والطبيبة المناوبة في قسم الرعاية بأن ابني مطعم لشهرين وأن لم تنتبه الله أعلم ماذا كان سيحدث لإبني ارجو محاسبة الشخص المسئول عن هذا الخطأ بأسرع وقت وإعلامي بالتفاصيل وشكرا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى حيث تم تنبيه الموظفة لعدم تكرار الخطأ وتنبيهها بالحرص على أخذ المواعيد الصحيحة للمرضى وزيادة للتأكيد تم ابلاغ المريضة ببضرورة التأكد من الموعد قبل مغادرة المركز</p>