Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم وجود موعد ، وتشخيص المريض عن طريق الحرارة فقط، وهناك الم&nbsp;غير الحرارة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم الاتصال بتاريخ 12/2 الساعه 11:00 بالمراجع ومعرفة سبب الشكوى حيث قال انه احضر ابنه علي عبدالحسين وعمره 14 سنه ويعاني من الم في اذنه من مدة اربعة ايام وكانت مواعيد المركز منتهية في الساعه 12:30 ظهرا وحضر الى قسم التصنيف وتم قياس حرارته ومعاينة المريض من قبل الممرضة وحيث ان حرارته طبيعية والالم من عدة ايام ودرجة الالم غير عالية&nbsp; تم اخباره بمراجعة الطبيب في الفترة المسائية مما جعله يغضب .وعند الاتصال به تم شرح الالية المتبعة في التصنيف عند نفاذ المواعيد والتي تلزم بالالتزام بالحالات الطارئة والمستعجلة فقط .</strong></p>