Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>إرجاع دواء الضغط القديم (Norvasc) &nbsp;لان الجديد لا يناسب المرضى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالرقم المرفق بالشكوى وقد تبين ان مقدم الشكوى يدعى خليل سعيد نيابة عن والدته المريضة (طوعة عبدالله /الرقم الشخصي : 641001096) حيث ان الدواء المتوفر حاليا من <strong>شركة زاينوفا /سلطنة عمان </strong>لا يؤثر بشكل فعال في استقرار ضغط والدته .. تم رفع الشكوى للمعنيين كما تم اخبار المريض بامكانية مراجعة الطبيب لاستبدال الدواء بآخر لحين توفير شركة أخرى من الدواء المعني.</p> <p>هذا مالزم بيانه ولكم جزيل الشكر</p>