Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضر المذكور اعلاه المريض عادل ناجي احمد طاهر الرقم الشخصي 720036224 يشتكي من عدم صرف الادوية له من قبل الصيدلية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عند حضور المريض الى مكتب الاداري تم التاكد من تواريخ وصف الادوية للمريض واتضح بانه منذ خمس اشهر كان يتقدم في صرف الادوية في كل شهر ونظام صرف الادوية يحسب الزيادة الموجودة لدى المريض وتم شرح الالية للمريض ولكنه لم يقتنع وضل يرفع صوته ولا يقبل التفاهم ويقول انه لايوجد لديه ادوية&nbsp;فتم توجيهه بالتسجيل على الطبيب لحل مشكلته ولكنه رفض ذلك وقال انت ماسويتلي شي وساكلم مسئول في الوزارة&nbsp; فاتصل على اداري المنطقة وشرح له الموضوع ثم اعطاني الهاتف فبينت مادار بيني وبين المريض ثم اعدت الهاتف له ووجهه اداري المنطقة للتسجيل على الطبيب فخرج من المكتب</p> <p>وتم الاتصال بالطبيب المسئول وشرح الموضوع لها لحل المشكلة&nbsp;&nbsp;</p>