Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم طردي من غرفة رقم 3 والتكلم معي باسلوب متدني ووقح وطلبت مني تبديل الغرفة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <ul> <li> <p><strong>تم تسجيل المريض الساعة 17:45 عن طريق لبحضور الشخصي وتسجيل موعد على الطبيب الساعة 18:31 يوم 3-6-20</strong></p> </li> <li> <p><strong>بين المريض من استياءه من طريق التعامل مع الطبيبة المعنية ( د رجاء الشيخ ) وذلك بعد انتظار لمدة نصف الساعة وطلب الطبيبة تغيير الغرفة الى طبيب اخر اذا امكن</strong></p> </li> <li> <p><strong>الا انه اراد تقديم شكوى من ثم التوجه الى مركز المحرق الشمالي لتلقي العلاج .</strong></p> </li> <li> <p><strong>تم تقديم الأعتذار بخصوص الموقف الحاصل للمريض والتاكيد على حفظ حقوق المريض وتقديم الخدمات بجودة عالية.</strong></p> </li> <li> <p><strong>تم تنبهه الطبيبة بضرورة تقديم العلاج والمعاينة بشكل مهنى من غير تقصير واهمال و التعامل باحترام. بالرغم من كثرة الضغط نتيجة تغطيتها عيادة الأنفلونزا والقيام بالاتصال على 444 لتحويل الحالات</strong></p> </li> </ul>