Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تأخر موظفة الصيدلية بدون وجود ورقة تدل على تأخرها وتجمع 9 أشخاص لإنتظارها في ظروف</p> <p>covid19</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>الإداري:&nbsp; تم التواصل مع الحارس المناوب وأفاد بأن الموظفة ذهبت لدورة المياه لفترة لا تتجاوز العشر دقائق وبأنه كان هناك خمسة أشخاص فقط في الأنتظار</strong></p> <p><strong>مسئولة الصيدلية:&nbsp; بالنسبه للشكوى تم التواصل مع الموظفه وتنبييهها لعدم التاخير وضروره وضع ورقه للمرضى ترشدهم الى الانتظار وكما تم التواصل مع المريض المشتكي والاعتذار منه وشرح له ظرف الموظفه وان خدمته هي من اولوياتنا</strong></p>