Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>شكوى ضد اخصائي العلاج الطبيعي سلطان ، حضر المريض الى قسم العلاج الطبيعي لحجز موعد وتم اعطائه موعد وطلب الدخول على اخصائي العلاج الطبيعي عبدالله للاستفسار عن بعض الأمور ، وخلال اتجاه الى وحدة الرجال التقى بالموظف سلطان وساله ( انت عبدالله ) ، فرد عليه الموظف باسلوب مزعج وغير لائق وبنبرة صوت عالية حسب كلام امام الموظفين.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم مناقشة محتوى الشكوى مع الموظف من قبل رئيس القسم السيدة ثريا ، والتأكيد على ضرورة احترام حقوقو المريض</p> <p>تم التواصل مع المريض والاعتذار منه على ما حدث</p>