Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بتاريخ 28/6 كانت لي زيارة للمركز وتم تحويلي لقسم العلاج استقبلني موظف سيء يحتاج الى تأهيل وتربية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بصاحب الشكوى وبين أنه انتظر في قسم المعالجة لفترة من الوقت ولم يتواجد مرضى في القسم حيث ان المرضى الذين جاءوا بعده انهوا مالهم من علاج وذلك بسبب خطأ الممرض حيث انه ظن انه مرافق مريض ولم يقصد بذلك تأخيره وتم شرح الموضوع للمريض والاعتذار عن سوء الفهم الذي حصل وعبر عن شكره على الاهتمام والاتصال</p>