Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضرت الى المركز لاستلام الادوية الشهرية ، لمرضى السكري وكان يوم الجمعة الساعة 11 صباحاً ، تاريخ 24 يوليو 2020، رفضت الصيدلانية إعطائي الاوية بحجة هذا قانون علماً ولايوجد مريض مراجع للصيرلية في هذا الوقت من قالت لي مرة ثانية ماراح نعطيك أدوية.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم عرض المشكلة على مسؤولة الصيدلية ، وأشارت بأن المراكز التي تفتح في العطل تكون للطوارىء ويتم إعطاء المريض ادوية لفترة العطلة فقط ماعدا هذه الفترة ومع أوضاع الكورونا حتى نقلل من تردد المريض على المركز يتم أعطاءه الكمية الكاملة ولذها سيتم ، تنبيه الموظفة وباقي الموظفين على هذه النقطة .</p>