Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم الرد على إتصالات المراجعين للمركز</p> <p>يسعدني أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير الى مركز حالة بوماهر الصحي ولكل المسؤلين و القائمين على هذا المركز، ولما يقدمونه من خدمات طيبة لجميع المرضى و المواطنين و المقيمين</p> <p>زشكر خاص موصول الى قسم الأمومة و الطفولة متمثلا من الممرضات و أفراد الطاقم الطبي و الموظفين</p> <p>ولكن هناك مشكلة نعاني منها وهي هند الإتصال بالقسم أو برقم التحويل أو بدالة المركز نواجه صعوبة لعدم الرد على اتصالات في حال الاستفسار أو تغيير موعد تطعيم الطفل لأسباب طارئة، حاولت مرارا الإتصال صباح يوم أمس و اليوم لتغيير موعد تطعيم إبني الرضيع بسبب سفرة خارج الدولة، لم يرد أحد على إتصالاتي المتكررة من قبل البدالة أو رقم التحويل الخاص</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض و تم اخبار مسئولة القسم للتواصل مع المريض لحل الموضوع</p>