Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>وقوف المواطنين خلف الباب الرئيسي قبل الساعة السابعة امر غير المناسب</p> <p>حيث هناك مواطنين مرضى غير قادرين على الانتظار</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعة بتاريخ 13/12 اكثر من 3 مرات ولم يتم الرد</p> <p>تم التواصل مع المراجعة بتاريخ 15/12 وتم ابلاغها بان ماتم ذكره يعتبر قرار صادر من الوزارة بمنع فتح ابوب المركز قبل الساعة السابعة، وذلك لعدم تواجد الموظفين داخل المركز قبل هذه الفترة</p> <p>بالاضافة الى انه لايستدعي منها الوقوف امام الباب لانتظار فتحه وانما بامكانها الانتظار في سيارتها داخل مواقف المركز لحين فتحه، وقد اقترحت المريضة بوضع كراسي انتظار عند الباب الرئيسي ، وقد تم الرد عليها بان هذا الاقتراح&nbsp;&nbsp;يؤدي الى&nbsp;تجمهر المرضى والمراجعين عند الباب الرئيسي وهذا مخالف ومرفوض</p> <p>تفهمت المراجعه الامر وشكرتنا على التواصل</p>