Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كان موعد زوجتي لتنظيف الأسنان الساعة 4:40 مساءاً وحضرنا قبل الموعد بنصف ساعة علماً انه لم يكن هناك أي مراجع عند الموظفة وكانت على التلفون وقالت أنتظروا&nbsp; وأنتظرنا وعندما حان موعدنا راجعناها وقالت أريد تجهيز المواد وبعد أنقضاء الموعد نادت على زوجتي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم إبلاغ منسق المنطقة د/إيناس وتم إبلاغ منسق الفنيين علي علماً بأن المريض حصل على الخدمة وتم الأتصال بالمريض أكثر من مرة ولكن لم يرد</p> <p>عاود الطبيب المسئول الإتصال به وقام بالرد حيث أبدى أسفه وأعتذاره عن تقديم الشكوى بسبب جودة الخدمة والمعاملة الممتازة من قبل الفنية وأبدى رغبته في سحب الشكوى.</p>