Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم تغيير دواء concor 5 من الاصلي الى البديل ونعاني من اعراض جانبيه مثل عدم السيطره على الضغط وكذلك الدوخه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم الإتصال بمقدم الشكوى على الصيدلية من خلال مسؤولة الصيدليه بتاريخ 2/3/2021 لعدة مرات ولم نجد رداً منه.</strong></p> <p><strong>للتوضيح:</strong></p> <p><strong>بالنسبة للشكوى على الدواء </strong></p> <p><strong>Concor 5mg</strong></p> <p><strong>حيث أن الشركة المتوفرة حاليا والتي يتم توفيرها لنا من المخازن الرئيسية للأدوية هي شركة </strong></p> <p><strong>Apo-Bisoprolol</strong></p> <p><strong>ولا توجد الشركة الأصلية حاليا، حيث بإمكان المريض تقديم شكواه إلى الصيدلية حيث سيتم إعطائه استمارة </strong></p> <p><strong>Action Sheet </strong></p> <p><strong>وسيتم رفعها للإدارة.</strong></p> <p><strong>وشكرا</strong></p> <p><strong>زينب محمد علي</strong></p> <p><strong>فنية صيدلة أولى</strong></p> <p><strong>صيدلية مركز جدحفص الصحي</strong></p> <p><strong>3/3/2021</strong></p>