Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أتيت في الفترة المسائية و سجلت على غرفة رقم (5) للدكتورة حليمة . في بداية دخولي عليها و طلبي هو استبدال الدواء للمعدة و كان رد الدكتورة هو عدم وجود هذا الدواء من دون التأكد من ذلك و بالرغم من معرفتي بوجود هذا الدواء، و بالفعل كان موجوداً.</p> <p>أرجو النظر في هذا الأمر حيث يجب على الدكتور التحري في أي رد على المريض.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمريضة و إيضاح تفاصيل الشكوى و تبين أن الدواء المطلوب لم يكن متوفراً في الصيدلية فعلاً و لكن الطبيبة قامت بكتابة البديل للمريض. و قد تم شرح الموضوع للمريضة و تفهمت موقف الطبيبة.</p> <p>هذا ما وجب للتوضيح.</p> <p>د. أفراح سعيد</p> <p>رئيس مجلس الإدارة</p> <p>&nbsp;</p>