Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الدكتور زكية الموسوي، المقصودة بالشكوى</p> <p>طلب من الدكتور عن ابرة تسمم وقالت لا يوجد شي بأسم ابرة تسمم. وايضاً طلبت منها زيادة في حبوب البندول شريط زيادة وقالت مو على كيفج تطلبين زيادة وهذا على الصيدلية، علما ان الصيدلية تصرف الدواء على مسئولية الدكتور وليس عليهم الصيدليه، كان الاسلوب كلش غير لائق من دكتوره</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>بالنظر الى&nbsp;شكوى المريضة هيفاء يوسف أحمد..&nbsp;فقد تم التواصل مع المريضة هاتفيا والتي أفادت بأن معاملة الطبيبة لها كانت غير لائقة وأنها لم&nbsp;رفضت إعطائها كمية إضافية من أقراص البندول وابرة التسمم وقالت لها ( مو على كيفج) والرجوع الى الطبيبة أفادت بأنها قد تعاملت مع المريضة بكل مهنية ولم تقل لها مو على كيفج&nbsp;وبأن الحالة المرضية لم&nbsp;تكن تستدعي&nbsp;وصف أي ابر طبية وأنها قامت بوصف كمية إضافية من أقراص البندول (مرفق الرد التفصيلي للطبيبة )&nbsp;...كما تم التنبيه على الطبيبة المعنية بضرورة حسن التعامل مع المرضى وتحسين التواصل معهم.</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا مالزم توضيحه ولكم جزيل الشكر</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp; د.مها الملا</p> <p>رئيس مجلس الإدارة&nbsp;&nbsp;</p>