Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
21-09-92627
Issue Date
08/04/2021
Created By
NAbdulAal
Last Update
07/02/2022
Updated By
NAbdulAal
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>Date 31/03/2021 time 6pm room 7 the doctor misbehave and she wasn't cooperative.</p> <p>She called my mother on time we entered the room she wasn't available but we waited inside. when she came she told ehy we were inside. i told her that you called my mother's name, she said it is not allowed to enter when the doctor is not available. then why she called her and she couldn't stand.</p> <p>she also said if you want to go you can go.</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم الاتصال بالمريض متأخرا لعدم وجود الطبيبة المعنية في المركز حيث كانت تعمل في المركز في الفترة المسائية بعض الأيام ةمراكز الكوفيد بقية الأيام.</p> <p>تم التواصل مع المراجع والطبيبة وأفادت الطبيبة أنها بعد مناداة المريضة تلقت اتصال من قسم التمريض يفيد بوجود حالة جرح مفتوح وكان عليها الذهاب لقسم التمريض لمعاينة المريض وتفاجأت عند عودتها بوجود المريضة وابنها في الغرفة فأخبرتهم بعدم الدخول لغرفة الطبيب عند عدم وجوده في الغرفة وحسب إفادة المريض فإن الطبيبة لم تخبرهم بسبب خروجها من الغرفة بعد المناداة وأنه يقدر عمل الأطباء وأفاد بقول الدكتورة كلمة "تخيس في التمريض" عند طلبه قياس ضغط الأم.</p> <p>تم شرح آلية المناداة ودخول المريض لغرفة الطبيب كما تم مناقشة الطبيبة في مدى تقبل المريض لتأخر الطبيب عند علمه بالأسباب. وعند سؤال الطبيبة عن قول "تخيس في التمريض" أفادت بأن المراجع طلب قياس ضغط دم الأم فقالت "روح قيس في التمريض" وعليه تم التواصل مرة أخرى في المراجع الذي أبدى اسفه لعدم معرفته بكلمة "قيس" من قياس واشتبه بسماع "خيس" بمعنى التأخر الزائد في قسم التمريض.</p>
Back
Delete