Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
21-10-60571
Issue Date
15/02/2021
Created By
KHajeri
Last Update
01/10/2021
Updated By
KHajeri
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>غرفة 8 </p> <p>د. سميحة</p> <p>الساعة 6:30</p> <p> </p> <p>معاملة الدكتورة سيئة جدا لدرجة اني نقلت لغرفة اخرى</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع المريضة بخصوص الشكوى المقدمة منها, حيث افادت انه قامت بمراجعة مركز المحرق الصحي بتاريخ 30/1/2021 للعلاج وعند أنتظارها في قاعة الأنتظار سمعت الطبيبة تنادي اسمها و عند دخولها لغرفة الطبيبة (د.سميحة البديوي ) قالت لها الطبيبة أنها لم تناديها و طلبت منها الأنتظار خارج الغرفة الى ان تنادي عليها و تكلمت معها الطبيبة بأسلوب غير جيد مما أضطرها الى تغيير الطبيبة و بالفعل تلقت العلاج المناسب عند طبيب اخر. و بينت المريضة انها تشكر جميع الجهود الي تقدم في المركز في مختلف الأقسام حيث انها في المرات السابقة لم تتعرض لهذا الموقف و و طلبت تنبيه الطبيبة لتحسين أسلوب الكلام مع المرضى .</p> <p>تم متاقشة الطبيبة في الشكوى و تنبيه الطبيبة بتحسين اسلوب التواصل مع المرضى و تم ابلاغ المريضة بذالك حيث أبدت شكرها للتواصل و متابعة الموضوع معها .</p> <p> </p>
Back
Delete